Ваши файлы
- Оригиналы, включая гостевые загрузки и принятые форматы, которые не удалось прочитать, хранятся до 7 дней с момента загрузки. Привязка гостевой загрузки к аккаунту не меняет этот срок. Скачивание и новые преобразования не продлевают хранение.
- Мы используем файлы для обработки ваших запросов. Уполномоченные администраторы также могут скачивать и вручную просматривать оригиналы, чтобы исследовать ошибки и улучшать инструменты.
- Новые результаты, созданные после входа, доступны до 7 дней. Гостевые результаты доступны шесть часов. Для ранее созданных файлов и результатов также действует предел 7 дней с момента создания; более короткие сроки сохраняются.
- Оригиналы не публикуются, не продаются, не используются для рекламы или обучения моделей искусственного интеллекта. Административный доступ требует аутентификации, а скачивания записываются в журнал аудита.
- Передача выполняется по HTTPS. Очистка списка на странице удаляет элементы из интерфейса, но не удаляет оригинал с сервера. Для досрочного удаления используйте контакт ниже.
Какие данные собираются
-
Журналы сервера: IP-адрес, время запроса, URL и сведения о браузере (user agent). Хранятся до 30 дней для безопасности и защиты от злоупотреблений.
-
Аналитика: сеансы, просмотры страниц, источники переходов, события конвертации, IP-адреса, приблизительное местоположение и сведения о браузере. Случайный идентификатор в браузере помогает распознавать посещения команды и исключать тесты из статистики. Сигналы взаимодействия и автоматизации помогают оценивать качество трафика. Цифровые отпечатки устройств и рекламные трекеры не используются.
-
Аккаунты: при регистрации сохраняются имя, почта, хеш пароля или подтверждённая личность Google, сеансы и история. Пароли не хранятся в открытом виде.
-
Язык: сохраняем только основной предпочитаемый язык браузера и явный выбор в переключателе, чтобы оценить спрос на переводы. Полный список языков не сохраняется; автоматического перенаправления по нему нет.
Cookie и локальное хранилище
Настройки темы, языка и версии хранятся локально. Защищённый cookie посетителя действует до года; сеанс аккаунта — 30 дней и отзывается при выходе. Временный cookie защищает вход через Google. Одноразовая анонимная квота использует браузер и хеш IP с секретным ключом, без цифрового отпечатка устройства. Записи бесплатной квоты сохраняются для соблюдения одноразового ограничения. Ссылка на ожидающую конвертацию сохраняется локально для продолжения после входа или оплаты.
Аккаунты и платежи
Просмотр бесплатный. Одна успешная конвертация для новых пользователей бесплатна. Анонимные посетители одной сети делят квоту по IP. CDRfix Pro предлагает неограниченные конвертации за 4,99 USD в месяц в пределах технических ограничений. Также можно купить одну конвертацию без регистрации или выбрать недельную подписку. Данные карты обрабатывает Stripe; CDRfix хранит покупку и идентификаторы файла и формата для доступа к результату.
Stripe обрабатывает подписки, счета и карты на своих страницах. Мы храним идентификаторы клиента и подписки и статус оплаты, но не номера карт, и не передаём файлы в Stripe. Google получает данные для входа, если вы его выбрали. Почтовый провайдер обрабатывает адрес и письмо подтверждения или восстановления. Ссылки имеют ограниченный срок и используются один раз.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к хранящимся у нас персональным данным и файлам или их удаление, в том числе до истечения срока хранения. Напишите на privacy@cdrfix.com и по возможности укажите идентификатор файла или конвертации, чтобы помочь найти загрузку.
Изменения
При изменении практик мы обновим эту страницу и дату в её начале.