Seus arquivos
- Os originais, inclusive envios sem conta e formatos aceitos que não conseguimos ler, ficam armazenados por até 7 dias desde o envio. Vincular um envio depois a uma conta mantém esse mesmo prazo. Downloads e novas conversões não renovam a retenção.
- Usamos os arquivos para processar suas solicitações. Administradores autorizados também podem baixar e analisar os originais manualmente para investigar erros e aprimorar as ferramentas.
- Novos resultados de conversão criados com a conta conectada ficam disponíveis por até 7 dias. Resultados de visitantes ficam disponíveis por seis horas. Arquivos e resultados anteriores também têm limite de 7 dias desde a criação; prazos menores são preservados.
- Os originais não são publicados, vendidos, usados para anúncios ou treinamento de modelos de inteligência artificial. O acesso administrativo exige autenticação e os downloads são registrados na auditoria.
- As transferências usam HTTPS. Limpar a lista na página remove os itens da interface, mas não exclui o original do servidor. Para solicitar exclusão antecipada, use o contato abaixo.
Dados que coletamos
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Logs do servidor: endereço IP, hora da requisição, URL e user agent, guardados por até 30 dias para segurança e prevenção de abuso.
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Analytics: registramos sessões, páginas, origem, eventos de conversão, IP, localização aproximada e informações do navegador. Um identificador aleatório salvo no navegador ajuda a reconhecer os acessos da equipe e retirar testes dos indicadores. Sinais de interação e automação ajudam a estimar a qualidade do tráfego. Não usamos impressão digital do dispositivo nem rastreadores de publicidade.
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Contas: ao se cadastrar, armazenamos nome, e-mail, hash da senha ou identidade Google verificada, sessões de acesso e histórico de conversões. A senha nunca é armazenada em texto simples.
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Medição de idioma: registramos apenas o código do idioma principal preferido pelo navegador e as mudanças explícitas no seletor para avaliar novas traduções. Não armazenamos a lista completa de idiomas nem redirecionamos com base nela.
Cookies e armazenamento local
Armazenamos preferências de tema, idioma e versão no armazenamento local. Um cookie seguro de visitante dura até um ano; a sessão autenticada dura 30 dias e pode ser revogada ao sair. Um cookie temporário protege o login com Google. O uso gratuito anônimo é controlado pelo navegador e por um hash do IP protegido por chave, sem fingerprinting do dispositivo. Registros da cota gratuita são mantidos para aplicar o limite de uso único. A referência da conversão pendente fica no armazenamento local para permitir continuar após login ou checkout.
Contas e pagamentos
O visualizador é gratuito. Uma conversão bem-sucedida para novos usuários é grátis; visitantes anônimos na mesma rede compartilham a cota por IP. O CDRfix Pro oferece conversões ilimitadas por US$ 4,99 por mês, dentro dos limites técnicos do serviço. Você também pode comprar uma conversão avulsa sem cadastro ou escolher a assinatura semanal. A Stripe processa os dados do cartão; o CDRfix registra a compra e os identificadores do arquivo e da saída para autorizar o resultado.
A Stripe processa assinaturas, faturas e dados de cartão em suas páginas externas. Guardamos identificadores de cliente e assinatura e o estado do pagamento; não armazenamos números de cartão nem enviamos seus arquivos à Stripe. O Google recebe os dados necessários para autenticação se você escolher esse login. O provedor de e-mail processa o endereço e a mensagem de confirmação ou recuperação da conta. Os links de confirmação e recuperação expiram e só podem ser usados uma vez.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso ou exclusão dos dados pessoais e arquivos que tenhamos, inclusive antes do fim do prazo de armazenamento. Escreva para privacy@cdrfix.com e, quando possível, informe o identificador do arquivo ou da conversão para ajudar a localizar o envio.
Alterações
Atualizaremos esta página quando nossas práticas mudarem e anotaremos a data no topo.